Para ter acesso ao Palácio Real, é necessário levar consigo o bilhete de identidade (DNI), o passaporte físico original ou um documento equivalente. Além disso, se adquirires um bilhete reduzido, deves fazer-te acompanhar do documento comprovativo do teu estado de saúde.
2- Posso trazer os bilhetes em formato digital?
Sim, não há problema. Podes fornecê-los em qualquer formato digital, desde que o QR seja legível.
Todas as pessoas precisam de um bilhete para entrar no monumento, independentemente da sua idade. Sem um bilhete, não poderás entrar no monumento. Existem bilhetes a preços reduzidos para crianças, estudantes e pessoas com mais de 65 anos.
Cada produto tem a sua própria política de cancelamento e troca.
Não, tal como consta da Lei 3/2014, de 27 de março, que altera o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares, aprovada pelo Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro. Como indicado no seu artigo 103, relativo às excepções ao direito de resolução:
(l) Prestação de serviços de alojamento para fins diferentes do alojamento, transporte de mercadorias, aluguer de automóveis, restauração ou serviços relacionados com actividades de lazer, se os contratos previrem uma data ou um período de execução específicos.
Consoante o produto, levantarás o audioguia na bilheteira do monumento ou receberás um crachá com os teus bilhetes para o utilizares em formato de aplicação. Neste último caso, terás de trazer o teu smartphone com bateria suficiente e auscultadores.
Sim, o Palácio Real de Madrid foi adaptado para garantir a acessibilidade de todos os visitantes. Foram instaladas rampas, instalados elevadores e criados itinerários adaptados para facilitar a deslocação dos utilizadores de cadeiras de rodas e das pessoas com mobilidade reduzida. Além disso, são oferecidos serviços como o empréstimo de cadeiras de rodas e assistência personalizada.
Sim, as adaptações que favorecem a acessibilidade dos utilizadores de cadeiras de rodas e das pessoas com mobilidade reduzida também melhoraram o acesso das famílias com carrinhos de bebé.
As regras do Palácio Real permitem-te tirar fotografias na maioria dos locais, desde que não utilizes flash. No entanto, em algumas salas pode haver sinais que o proíbam.
palaciorealmadrid-entradas.org é propriedade de MNPQ Gestores Turísticos SL, uma agência de viagens grossista-retalhista com C.I.AN-187008-3, que opera sob a marca comercial My Top Tour. Não somos o retalhista oficial do Palácio Real, somos uma agência de viagens especializada na venda de bilhetes, experiências e passeios, bem como organizadores e mediadores destes últimos. Todos os nossos preços são agrupados ou discriminados por serviço.
